단행본 상세

서지주요정보
(고객서비스 능력 향상을 위한)고객응대실무 : NCS 기반
서명 / 저자 (고객서비스 능력 향상을 위한)고객응대실무 : NCS 기반 / 서여주 저
저자명 서여주
발행사항 파주 : 백산, 2018

소장자료

등록번호

EM029220

소장위치/청구기호

본부/서고/단행본서고 / 325.512 서64ㄱ

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도서상태

이용가능

반납예정일

서지기타정보

서지기타정보
청구기호 325.512 서64ㄱ
다른형태 서명 Customer Service
형태사항 251 p. : 삽화, 도표 ; 25 cm
언어 한국어
일반주기 NCS는 "National Competency Standards"의 약어임
서지주기 참고문헌: p. 249-251
주제 CS  고객상담  고객서비스  고객응대
ISBN 9791188892334
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