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서지주요정보
VOC 4.0 : 언택트 시대의 고객 경험 관리 전략
서명 / 저자 VOC 4.0 : 언택트 시대의 고객 경험 관리 전략 / VOC경영연구회 [외]지음
저자명 안민아 ;  윤지영 ;  오경학 ;  오민협 ;  이상윤 ;  한상록 ;  조인열 ;  김성민 ;  이명진 ;  한나
단체명 브이오씨경영연구회
발행사항 서울 : KMAC, 2020

소장자료

등록번호

EM037093

소장위치/청구기호

본부/도서관/일반서가 / 325.512 브68ㅂ

소장위치 출력

도서상태

이용가능

반납예정일

서지기타정보

서지기타정보
청구기호 325.512 브68ㅂ
형태사항 186 p. ; 21 cm
언어 한국어
일반주기 VOC는 "Voice of the Customer"의 약어임
주제 고객관리  비접촉  고객만족경영  고객서비스
ISBN 9788990701329
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