단행본 상세

서지주요정보
진상 고객 갑씨가 등장했다 : 감정노동 보호 매뉴얼
서명 / 저자 진상 고객 갑씨가 등장했다 : 감정노동 보호 매뉴얼 / 윤서영 지음
저자명 윤서영
발행사항 용인 : 커리어북스, 2019

소장자료

등록번호

EM035113

소장위치/청구기호

본부/도서관/일반서가 / 325.512 윤54ㅈ

소장위치 출력

도서상태

이용가능

반납예정일

서지기타정보

서지기타정보
청구기호 325.512 윤54ㅈ
형태사항 255 p. : 삽화, 도표 ; 21 cm
언어 한국어
서지주기 참고문헌: p. 214
주제 감정노동  고객관리  불만고객
ISBN 9791195901876
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