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서지주요정보
해도 해도 너무하시네요
서명 / 저자 해도 해도 너무하시네요 / 엔카와 사토루 지음; 서라미 옮김
저자명 엔카와 사토루 ;  서라미
발행사항 파주 : 토마토, 2019

소장자료

등록번호

EM033702

소장위치/청구기호

본부/도서관/일반서가 / 325.512 엔872ㅎ

소장위치 출력

도서상태

이용가능

반납예정일

서지기타정보

서지기타정보
청구기호 325.512 엔872ㅎ
다른형태 서명 상처받지 않고 웃으면서 써먹는 진상 격퇴술 ▼i표제관련정보: 100개 업종 5,000건을 해결한 고객불만대응 1인자의 23가지 위기관리법 對面·電話·メ一ルまで クレ一ム對應「完全擊退」マニュアル : 100業種·5000件を解決したプロが明かす23の技術
형태사항 212 p. ; 22 cm
언어 한국어
일반주기 엔카와 사토루의 한자명은 '援川聰'임
원저자명: 援川聰
주제 진상  고객관리  관계관리  고객불만  불만응대  클레임
ISBN 9791185419985
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