단행본 상세

서지주요정보
고객서비스 매니지먼트 & 커뮤니케이션
서명 / 저자 고객서비스 매니지먼트 & 커뮤니케이션 / 홍숙영 지음
저자명 홍숙영
발행사항 서울 : 새로미, 2022

소장자료

등록번호

EM047379

소장위치/청구기호

본부/도서관/일반서가 / 325.512 홍56ㄱ

소장위치 출력

도서상태

이용가능

반납예정일

서지기타정보

서지기타정보
청구기호 325.512 홍56ㄱ
형태사항 265 p. : 도표 ; 25 cm
언어 한국어
일반주기 미주: p.250-259
참고문헌: p.260-265
주제 커뮤니케이션  고객관리  이미지메이킹  고객불만  감정노동  고객응대
ISBN 9788964768020
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