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고객관계관리 : 개념, 전략, 도구
서명 / 저자 고객관계관리 : 개념, 전략, 도구 / V. Kumar, Werner Reinartz 지음; 홍태호 [외]공역
저자명 쿠말, V. ;  라이나르츠, 베르너 ;  홍태호 ;  신택수 ;  안현철 ;  김은미
발행사항 서울 : 한경사, 2019

소장자료

등록번호

EM031854

소장위치/청구기호

본부/서고/단행본서고 / 325.512 쿠32ㄱ2

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도서상태

이용가능

반납예정일

서지기타정보

서지기타정보
청구기호 325.512 쿠32ㄱ2
다른형태 서명 Customer Relationship Management
판사항 제2판
형태사항 xi, 480 p. : 삽화 ; 26 cm
언어 한국어
일반주기 참고문헌과 색인수록
원저자명: V. Kumar, Werner Reinartz
주제 고객관리  고객서비스  CRM
ISBN 9788968441820
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