단행본 상세

서지주요정보
CS 관리실무 = Customer satisfaction management exercice
서명 / 저자 CS 관리실무 = Customer satisfaction management exercice / 박연희 [외]저
저자명 박연희 ;  임성은 ;  심윤정 ;  박희정
발행사항 파주 : 양성원, 2017

소장자료

등록번호

EM026630

소장위치/청구기호

본부/도서관/일반서가 / 325.5 박64시

소장위치 출력

도서상태

이용가능

반납예정일

서지기타정보

서지기타정보
청구기호 325.5 박64시
형태사항 245 p. : 삽화 ; 26 cm
언어 한국어
일반주기 공저자: 심윤정, 임성은, 박희정
서지주기 참고문헌(p. 241-242)과 색인수록
주제 고객관리  CS  고객상담
ISBN 9791187118992
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